黨建引領(lǐng) “新”“質(zhì)”致遠(yuǎn)?

助力上海農(nóng)場北上海度假村高質(zhì)量發(fā)展

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　　近年來，上海農(nóng)場生活服務(wù)公司黨支部圍繞集團“產(chǎn)業(yè)攀升、主業(yè)利潤倍增”行動計劃，深入推進(jìn)“黨建+文旅”建設(shè)，依托豐富的文旅資源和創(chuàng)新機制，不斷打造“北上海度假村”的文旅名片。黨支部堅持“黨建引領(lǐng)、文旅賦能、融合發(fā)展”思路，聚焦隊伍建設(shè)、資源整合、機制創(chuàng)新，為北上海度假村的發(fā)展注入了新的活力與動力。

搭平臺，隊伍建設(shè)強主力

　　為提升團隊管理與員工技能水平，黨支部積極搭建平臺，除定期開展儀容儀表、服務(wù)禮儀等專項培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量，還組織業(yè)務(wù)骨干赴大豐北苑酒店、青島梅地亞酒店對標(biāo)學(xué)習(xí)，圍繞前臺接待、客房管理、餐飲服務(wù)、市場營銷等展開全方位觀摩，并切合北上海度假村實際總結(jié)提出一系列可行措施，有力推動公司管理水平提升，筑牢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基。

為確保大型接待服務(wù)質(zhì)量，黨支部整合力量成立黨員志愿服務(wù)隊，先后開展客房保潔、設(shè)施檢修、服務(wù)引導(dǎo)、供電保障等志愿服務(wù)，黨員帶頭參與一線服務(wù)，既發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，又提升了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

建機制，提升管理引活力

　　為加強人才梯隊建設(shè)，2025年初，黨支部組織開展了面向全農(nóng)場的關(guān)鍵崗位競聘，選拔相適應(yīng)的人才，優(yōu)化管理隊伍，實現(xiàn)人力資源的合理配置。同時，黨支部牽頭完善績效考核機制，經(jīng)多輪征集員工意見，結(jié)合行業(yè)及工作現(xiàn)狀，針對客房、餐飲等業(yè)務(wù)板塊，制定精細(xì)且針對性強的考核細(xì)則，從服務(wù)質(zhì)量、效率等多維度考量員工，確保考核全面公正，有力激發(fā)員工活力。

優(yōu)服務(wù)，特色內(nèi)容增引力

　　黨支部借助區(qū)域黨建聯(lián)建優(yōu)勢，與農(nóng)場產(chǎn)業(yè)單位及地方文旅緊密合作，共同打造療休養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，推出了一系列具有地域特色和文化內(nèi)涵的文旅項目，例如上線精品療休養(yǎng)套餐或線路集錦；以農(nóng)場魚、蛋、水稻等為主題IP，植入農(nóng)業(yè)研學(xué)，開展農(nóng)場特色研學(xué)活動。

　　為提升服務(wù)質(zhì)量，北上海度假村結(jié)合農(nóng)場及季節(jié)特色，定期進(jìn)行菜品研發(fā)創(chuàng)新，不斷提升菜品質(zhì)量。就員工餐菜品品質(zhì)、價格、用餐環(huán)境等內(nèi)容開展問卷調(diào)查，聽取合理意見并積極落實整改，員工餐就餐人次得到顯著提升。在住宿方面開展周末特價房活動，吸引更多的客戶。

立品牌，營銷拓展聚合力

　　為推動黨建與經(jīng)營深度融合，黨支部小切口破題，將“北上海度假村”品牌建設(shè)理念融入黨支部建設(shè)中，以營銷活動為抓手，線上利用微信公眾號制作精美海報，結(jié)合短視頻展示度假村特色景致與服務(wù)；線下發(fā)放宣傳冊，進(jìn)行實地推介。

　　北上海度假村加強與地方文旅、周邊景點聯(lián)動，整合資源，推出特色線路，全方位提升品牌影響力，吸引更多客源。同時，在農(nóng)場的大力支持下，度假村積極主動對接相關(guān)部門，承辦各類培訓(xùn)活動，例如大豐政府培訓(xùn)、集團“田園杯”勞動競賽啟動儀式、農(nóng)場品牌節(jié)活動等，打造高品質(zhì)餐飲住宿一條龍服務(wù)，進(jìn)一步提升品牌知名度。

　　未來，上海農(nóng)場生活服務(wù)黨支部將繼續(xù)深化黨業(yè)融合，以新質(zhì)服務(wù)為驅(qū)動，不斷強化思想引領(lǐng)、隊伍建設(shè)、機制保障，為文旅業(yè)務(wù)發(fā)展注入新活力，提升品牌影響力，譜寫北上海度假村高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。